আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি পড়ে জানুন b111 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি b111 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। b111 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন।
b111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ অঙ্গীকারবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে b111 কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। পারস্পরিক বিরোধের ক্ষেত্রে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
b111 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
আপনি যখন b111-এ নিবন্ধন করেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ঠিকানার তথ্য | জেলা, বিভাগ, বর্তমান ঠিকানা | পরিচয় যাচাই ও রেকর্ড সংরক্ষণ |
আপনি যখন b111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
বিশেষ নোট: b111 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে যা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
b111 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে পরিচয় যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় যাচাই প্রক্রিয়াতেও এই তথ্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং উন্নত সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
b111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকগুলির সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারগণ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত।
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে তারা সেই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: b111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না।
b111 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
b111 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের মূলনীতি নিম্নরূপ:
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ (অ্যানোনিমাইজেশন) করা হয়।
b111 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকলেও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সতর্ক থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সকল অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
১৮+ বয়স নিশ্চিতকরণ: b111 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য b111-এ রয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
b111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন | বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি b111-এর অটল নীতি।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট পরিচালিত হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দিনরাত বাংলায় সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। নিরাপদ b111 প্ল্যাটফর্মে আজই প্রবেশ করুন।